الشحن

سياسة الشحن

1. مدة معالجة الطلبات
تُعالج جميع الطلبات وتُشحن خلال 1 إلى 3 أيام عمل (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية) بعد تأكيد الدفع. تُرسل جميع الشحنات مباشرةً من مستودعنا في شنتشن، الصين.

2. وجهات الشحن ومعلومات التسليم
وجهات الشحن الحالية هي الولايات المتحدة الأمريكية وكندا والمكسيك والمملكة المتحدة وأيرلندا وألمانيا وفرنسا وإيطاليا وإسبانيا والبرتغال وهولندا وبلجيكا ولوكسمبورغ والنمسا وسويسرا وبولندا والتشيك والمجر وكرواتيا ورومانيا واليونان والسويد والدنمارك وفنلندا وإستونيا والنرويج والبرازيل والإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية وقطر والكويت والبحرين وعُمان واليابان وسنغافورة وماليزيا والفلبين وتايلاند وفيتنام وأستراليا ونيوزيلندا. لا نوفر حاليًا الشحن إلى وجهات أخرى. الشحن القياسي مجاني للطلبات بقيمة US$59 أو أكثر إلى هذه الوجهات المذكورة. بالنسبة للطلبات التي تقل قيمتها عن US$59، تظهر رسوم الشحن عند إتمام الدفع.

شركة الشحن: تُشحن الطلبات من مستودعنا في شنتشن، الصين، عبر خدمة 4PX القياسية القابلة للتتبع.

مدد النقل التقديرية (بعد الشحن، بأيام العمل):
- الولايات المتحدة الأمريكية والمملكة المتحدة وأيرلندا وألمانيا وفرنسا وإيطاليا وإسبانيا والبرتغال وهولندا وبلجيكا ولوكسمبورغ والنمسا وسويسرا وبولندا والتشيك والمجر وكرواتيا ورومانيا واليونان والسويد والدنمارك وفنلندا وإستونيا والنرويج وقطر والكويت والبحرين واليابان وسنغافورة وماليزيا والفلبين وتايلاند وفيتنام ونيوزيلندا: من 7 إلى 14 يوم عمل
- كندا والمكسيك والبرازيل والإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية وعُمان وأستراليا: من 14 إلى 30 يوم عمل

إجمالي مدة التسليم التقديرية = مدة المعالجة (من 1 إلى 3 أيام عمل) + مدة النقل. على سبيل المثال، يُسلَّم الطلب المرسل إلى الإمارات العربية المتحدة أو المملكة العربية السعودية عادةً خلال 15 إلى 33 يوم عمل من تأكيد الدفع.

يُرجى ملاحظة أن مدد التسليم تقديرية وللاسترشاد فقط وليست مضمونة. قد يتأخر التسليم الفعلي بسبب الفحص الجمركي أو العطلات أو عوامل القوة القاهرة الخارجة عن سيطرتنا.

3. تتبع الطلبات
عند شحن طلبك، ستتلقى منا إشعارًا عبر البريد الإلكتروني يتضمن رقم تتبع. يمكنك استخدام هذا الرقم للتحقق من حالة طردك على موقع تتبع شركة الخدمات اللوجستية المعنية. يُرجى إتاحة 48 ساعة لتحديث معلومات التتبع.

4. الجمارك والرسوم والضرائب
قد تخضع الطلبات الدولية لرسوم وضرائب الاستيراد بمجرد وصول الشحنة إلى بلد الوجهة. لا تتحمل Chinneo هذه الرسوم إذا فُرضت، وتقع مسؤولية دفعها على العميل.

5. تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الشحن لدينا أو كنت بحاجة إلى مساعدة في تتبع طلبك، يُرجى التواصل معنا على frank@chinneo.com.